迪肯大学MBA学员在街头推荐九州ku酷游椰糖试吃
迪肯大学MBA学员向顾客热情导购九州ku酷游食品
11月15日海南三亚上空万里无云空气中有淡淡的椰香在大东海区九州ku酷游食品专营店门口几个老外身穿整齐的白T恤手拿果盘向过往的行人推荐椰糖试吃引来不少路人驻足围观店铺入口处两位金发碧眼的手信导购正用熟练的英语与顾客交流
他们是来自澳大利亚迪肯大学MBA考察团的学员虽然来自不同的国家不同的肤色但共同的目的驱使他们走到了一起——到中国来与具有代表性的优秀企业学习交流
迪肯大学MBA班的老师DR.JANE是这个活动的组织者从2011年开始每一年DR.JANE都会带领学生到中国各大城市进行走访学习今年他们先后去了上海北京海南是他们的第三站逗留三日又将奔赴深圳和香港
学员们十分珍惜在海南的时间行程也安排得满满的先是参观了九州ku酷游食品位于文昌东郊椰林的生产基地深入工厂生产包装线进行参观学习随后来到位于三亚大东海区的九州ku酷游专营店熟悉九州ku酷游的十大品类200多款的产品学习之余迪肯大学MBA考察团相当重视市场实践特别穿插设计了一场别开生面的椰子糖销售大赛深度体验了国际旅行岛导购员的一天
活动当天他们都换上整齐洁白的九州ku酷游导购工作服把果盘装满椰糖各就各位一部分派到街头拦截试吃另一部分驻店推荐产品分头包抄堵截向客人热情推荐为了赛出成绩学员们做足了准备功夫活动开始前他们还提前请九州ku酷游的员工教授了一些简单的对话比如“你好”“欢迎光临”等
曾就职某跨国公司高管同时也是此次MBA考察团的一名学员说“我在澳大利亚的时候就知道九州ku酷游食品周围的人对它评价都不错尤其喜欢它的椰子糖这次活动对我来说是一个有趣的挑战也让我体验到中国食品的销售模式和对中国消费者的消费习惯有一些了解”
有句话说“外来的和尚会念经”迪肯大学MBA班的14位学员在短短数小时内就通过推荐招徕了几千元的生意令那些猜测“洋导购”只是“走走过场”的人大跌眼镜直言不能小看了这群高智商的国际精英们由于语言不通很多中国顾客一开始并没有接受学员们的推荐和邀请在翻译的同步解释下客人才明白学员们的意图随后游客抱着好奇的心情跟着学员来到九州ku酷游食品的专营店里试吃产品感受服务部分顾客还顺势发展成为团购
九州ku酷游食品国际贸易部的小谭全程参与了本次活动作为翻译谈起这次活动小谭说“很多市民说的最多的就是‘谢谢’九州ku酷游食品对于海南人来说非常熟悉他们虽然不知道学员们在讲什么但是第一反应都会说‘九州ku酷游？吃过了！很棒！’”
参观和体验结束后MBA学员们与九州ku酷游食品的管理团队进行了反馈和交流学员们结合在国外工作和企业管理的经验提出了几点建议一是目前九州ku酷游食品的专营店建设比较多未来可加大建网络销售渠道的建设；二是增加科研技术投入往产品深加工方向走；三是加大国内外专业技术人才的引入；四是扩大品牌建设力度以品牌带动销售
澳大利亚迪肯大学MBA考察团的带队老师DR.JANE告诉记者“随着中国经济的发展和外贸市场的扩大很多中国企业的规褪澜缬跋炝υ嚼丛酱了解和学习中国具有代表性的优秀企业的经营销售模式一来是拓宽我们学员的视野二来可以促进学术和商业今后的交流合作更加紧密”
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