適應《旅遊法》,春暉在轉型

2014.01.09 3769
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    《旅遊法》實施至今兩(liang) 個(ge) 月了,相對於(yu) 之前實行的《旅遊管理條例》,《旅遊法》上升到了法律的高度。《旅遊法》第35條尤受關(guan) 注,其明確規定:旅行社組織、接待旅遊者,不得指定具體(ti) 購物場所,不得安排另行付費旅遊項目。但是,經雙方協商一致或者旅遊者要求,且不影響其他旅遊者行程安排的除外。

    海南包括特產(chan) 、水晶、珍珠、竹炭、貝藝、椰雕、茶葉、絲(si) 綢、廚具及免稅品等十大類商品的旅遊購物企業(ye) 共計36家,從(cong) 業(ye) 人員數萬(wan) 人。《旅遊法》實施後,由於(yu) 國家並未出台具體(ti) 的實施細則,很多旅行社和導遊對“雙方協商一致”、“旅遊者要求”等在理解上存在差異,是寧願放棄也不願碰這一“敏感地帶”。因此,10月1日後,許多旅遊購物店基本處於(yu) 停業(ye) 狀態。

    春暉於(yu) 2011年10月份獲得了國家AAA級旅遊景區的稱號,而且是可以以瓊海春暉椰子加工觀光基地的名稱納入旅遊電子行程單的。很遺憾的是,大多數旅行社和導遊時至今日還是把瓊海春暉當成旅遊購物店,這無疑使春暉成了《旅遊法》實施後海南旅遊市場最大的受害者。

    據統計,今年國慶期間到海南遊玩的團隊所占比重為(wei) 23.4%,散客所占比重為(wei) 76.6%,這說明自駕遊、自行車騎遊、背包客等新興(xing) 的自由行旅遊方式已取代傳(chuan) 統團隊旅遊成為(wei) 海南旅遊主力軍(jun) 。另據有關(guan) 部門統計,今年國慶期間,海南本地特產(chan) 椰子糖、椰子粉、椰子薄餅、椰雕等是格外受到外地遊客喜愛。

    10月12日央視《新聞聯播》播出的《海南旅遊產(chan) 業(ye) 步入轉型期》的報道中,詳細報道了作為(wei) 旅遊大省的海南在《旅遊法》實施後,通過豐(feng) 富旅遊產(chan) 品、強化旅遊服務實現旅遊產(chan) 業(ye) 的轉型和升級。

    這兩(liang) 個(ge) 月的市場反應告訴了我們(men) :春暉轉型勢在必行!。

    在轉型的過程中,黃九州ku酷游董事長非常關(guan) 心春暉,多次過問春暉園區改造的進度並實地進行指導。黃南琦總經理親(qin) 力親(qin) 為(wei) ,主持召開了幾次現場辦公會(hui) ,同時力邀國內(nei) 多位知名導遊和旅遊專(zhuan) 家親(qin) 臨(lin) 提出寶貴意見。為(wei) 使春暉轉型改造工程高起點、高標準,黃南琦總經理邀請了多家省內(nei) 著名的策劃公司策劃改造方案,並將擇優(you) 選用。

    黃南琦總經理多次要求我們(men) 春暉人對春暉轉型要抱有必勝的信心。

   第一,要統一思想,團結一致,提高執行力,重點研究散客市場!

   第二,加強和上級領導公司—海南全程旅遊有限公司(外聯)的有效溝通,依托九州ku酷游總公司的雄厚資源加大宣傳(chuan) 春暉品牌的力度。

   第三,加快春暉景區的建設,特別是DIY區和椰子文化展覽館的建設,吸引散客為(wei) 主的建設理念要貫穿整個(ge) 景區。

   第四,力爭(zheng) 政府有關(guan) 職能部門元旦前批準瓊海春暉椰子加工觀光基地的門票出售。

   第五,學習(xi) 借鑒成功景區的一些做法,摸索出適合春暉發展的,走在海南各景區前列的經營模式。例如,呀諾達景區的優(you) 質服務,南山景區的“五分鍾保潔法”等等。

   第六,調整商品價(jia) 格,使春暉出售的九州ku酷游、椰鄉(xiang) 九州ku酷游兩(liang) 個(ge) 牌子的價(jia) 格具有競爭(zheng) 優(you) 勢,出售的海南特產(chan) 生產(chan) 日期全島最新。

    《旅遊法》實施難免使春暉經曆“陣痛期”,但這是讓春暉轉型的必要過程,隻要我們(men) 專(zhuan) 心做椰子加工文化,提高服務質量,我們(men) 就會(hui) 迎來新生。春暉作為(wei) 九州ku酷游集團的旅遊窗口企業(ye) ,一定能夠轉型成功,成為(wei) 海南旅遊市場的標杆企業(ye) !

 

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